• +359 2 489 0120
  • +359 888 838 858
  • Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите.

Общ регламент за защита на данните (GDPR)


На 25 май 2018 г. Общият регламент на Европейския съюз за защита на данните (GDPR) влезе в сила на всички пазари на Европейския съюз. Вярваме, че това предоставя нова възможност за търговците да засилят лоялността си към марката, като се фокусират върху поверителността на потребителите, като същевременно предоставят невероятни преживявания. Мислете за това като за поверителността на преживяванията – поверителността е ключова част от клиентското изживяване чрез съответните бележки за поверителност, представени в контекст и избори, които са на марката. Повече информация за GDPR.

Тази политика за поверителност определя как Смарт колл ЕООД използва и защитава всяка информация, която предоставяте Смарт колл ЕООД, когато използвате този уебсайт.

Смарт колл ЕООД се ангажира да гарантира, че вашата поверителност е защитена. Ако поискаме от вас да предоставите определена информация, чрез която можете да бъдете идентифицирани, когато използвате този уебсайт, тогава можете да бъдете сигурни, че той ще бъде използван само в съответствие с тази декларация за поверителност.

Смарт колл ЕООД може да променя тази политика от време на време, като актуализира тази страница. Трябва да проверявате тази страница от време на време, за да сте сигурни, че сте доволни от промените. Тази политика влиза в сила от [дата].

Каква информация събираме

Можем да събираме следната информация:

  • име и длъжност
  • информация за контакт, включително имейл адрес
  • демографска информация като пощенски код, предпочитания и интереси
  • друга информация, свързана с анкети и/или оферти на клиенти

Какво правим с информацията, която събираме

Ние се нуждаем от тази информация, за да разберем вашите нужди и да ви предоставим по-добра услуга, и по-специално поради следните причини:

  • Вътрешно водене на записи.
  • Можем да използваме информацията, за да подобрим нашите продукти и услуги.
  • Можем периодично да изпращаме промоционални имейли за нови продукти, специални оферти или друга информация, която смятаме, че може да ви е интересна, като използвате имейл адреса, който сте предоставили.
  • От време на време може също да използваме вашата информация, за да се свържем с вас за целите на пазарните проучвания. Може да се свържем с вас по имейл, телефон, факс или поща. Можем да използваме информацията, за да персонализираме уебсайта според вашите интереси.


Сигурност

Ние се ангажираме да гарантираме, че вашата информация е защитена. За да предотвратим неоторизиран достъп или разкриване, ние сме въвели подходящи физически, електронни и управленски процедури за защита и защита на информацията, която събираме онлайн.

Как използваме бисквитки

Бисквитката е малък файл, който иска разрешение да бъде поставен на твърдия диск на вашия компютър. След като се съгласите, файлът се добавя и бисквитката помага за анализиране на уеб трафика или ви уведомява, когато посещавате конкретен сайт. Бисквитките позволяват на уеб приложенията да отговарят на вас като физическо лице. Уеб приложението може да приспособи своите операции към вашите нужди, харесвания и нехаресвания, като събира и запомня информация за вашите предпочитания.

Ние използваме бисквитки от дневника на трафика, за да идентифицираме кои страници се използват. Това ни помага да анализираме данни за трафика на уеб страници и да подобрим нашия уебсайт, за да го адаптираме към нуждите на клиентите. Ние използваме тази информация само за целите на статистическия анализ и след това данните се премахват от системата.

Като цяло бисквитките ни помагат да ви предоставим по-добър уебсайт, като ни позволяват да наблюдаваме кои страници намирате за полезни и кои не. Бисквитката по никакъв начин не ни дава достъп до вашия компютър или каквато и да е информация за вас, освен данните, които решите да споделите с нас.

Можете да изберете да приемете или откажете бисквитките. Повечето уеб браузъри автоматично приемат бисквитки, но обикновено можете да промените настройките на браузъра си, за да откажете бисквитките, ако предпочитате. Това може да ви попречи да се възползвате напълно от уебсайта.

Връзки към други уебсайтове

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, представляващи интерес. Въпреки това, след като сте използвали тези връзки, за да напуснете нашия сайт, трябва да отбележите, че ние нямаме никакъв контрол върху този друг уебсайт. Следователно, ние не можем да носим отговорност за защитата и поверителността на каквато и да е информация, която предоставяте, докато посещавате такива сайтове и тези сайтове не се уреждат от тази декларация за поверителност. Трябва да внимавате и да погледнете декларацията за поверителност, приложима за въпросния уебсайт.

Контрол на вашата лична информация

Можете да изберете да ограничите събирането или използването на вашата лична информация по следните начини:

  • всеки път, когато бъдете помолени да попълните формуляр на уебсайта, потърсете полето, върху което можете да щракнете, за да посочите, че не искате информацията да се използва от никого за целите на директния маркетинг
  • ако преди това сте се съгласили да използваме личната ви информация за целите на директния маркетинг, можете да промените решението си по всяко време, като ни пишете или ни изпратите имейл на [имейл адрес]

Ние няма да продаваме, разпространяваме или даваме под наем вашата лична информация на трети страни, освен ако нямаме вашето разрешение или не сме задължени по закон да го направим. Можем да използваме вашата лична информация, за да ви изпратим промоционална информация за трети страни, които смятаме, че може да ви е интересна, ако ни кажете, че желаете това да се случи.

Можете да поискате подробности за личната информация, която съхраняваме за вас съгласно Закона за защита на данните от 1998 г. Ще бъде платена малка такса. Ако искате копие от информацията, която се съхранява за вас, моля, пишете на [адрес].

Ако смятате, че информацията, която съхраняваме за вас, е невярна или непълна, моля, пишете ни или ни изпратете имейл възможно най-скоро на посочения по-горе адрес. Ние незабавно ще коригираме всяка информация, установена като невярна.